无忧售后服务
服务范围
REGION SERVED
覆盖全国大部分地区,各大省会核心城市驻点服务
服务内容
SERVICE CONTENT

· 设备安装维修   · 系统维护升级

· 技术咨询支持   · 设备调试保养

服务承诺
SERVICE GUARANTEE
快速响应机制,1小时提供解决方案
标准流程
STANDARDIZED PROCEDURE

· 安装、维修SOP规范

· 保障服务质量

专业团队
PROFESSIONAL TEAM
眼视光、医疗器械等相关专业背景组成的工程师团队,系统培训及定期考核
多重评价机制
EVALUATION MECHANISM
安装时满意度评价,安装后客服回访,使用后客服终访,保证客户满意度
专业赋能服务
晏丕松 博士
· 眼科学博士,副主任医师
· 中山大学中山眼科中心人工智能研发部
  国家重点研发项目特聘医学专家
中山大学中山眼科中心晏丕松博士亲自授课,以进阶式系统化课程,助力成为受顾客信赖的专业视光门店。
*《如何提升视光与验配中心的专业度》、《人眼光学》、《人眼的视力和视力检《屈光检查》、《生物测量仪在近视防控中的作用》……
视光专业产品经理线上线下专业培训,助力提升临床专业技能水平。
* 产品操作指导、设备临床应用、检测参数解读……
运营助跑服务
安视康商学院举办“用户助跑计划”全国巡回赋能会,特邀眼视光业内资深专家,以专业知识和实战经验,助力用户成长,推动行业进步。

*《视光门店破局以及视光标准化运营》、《私域如何帮助门店提升业绩》、《提升门店综合引流方案》……

产品经理到店指导服务,帮助门店全方面诊断分析,帮助门店量身打造解决方案。